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Caller ID Lookup: Découvrez qui vous appelle et est-ce gratuit ?

Rédigé par Marc Wahba | 18 août 2023 12:44:02

Plus de 7 milliards de personnes ont un téléphone et, chaque seconde, des milliers d'appels sont passés. Le son des appels entrants fait désormais partie intégrante de notre vie quotidienne. Mais la commodité de la communication instantanée s'accompagne de la frustration de voir des appelants inconnus perturber notre routine.


Pour les particuliers, les appels inconnus sont une nuisance ; pour les entreprises, ils représentent un défi important. Dans le monde des affaires, où le temps se traduit directement en valeur, ne pas savoir qui est à l'autre bout du fil peut coûter cher.


Mais grâce à la recherche de l'identité de l'appelant, vous pouvez savoir qui vous a appelé et reprendre le contrôle de votre téléphone pour ne plus perdre de temps avec des appels inutiles ou non désirés. 


Qu'est-ce qu'un Caller ID Lookup ?

La recherche de l'identité de l'appelant est un service numérique qui vous permet de révéler les informations essentielles qui se cachent derrière le numéro de l'appelant. Ces services sont également connus sous le nom de "Reverse phone number lookup", "Caller ID Check" ou parfois par erreur "Phone Number Lookup". Cette technologie permet aux utilisateurs d'identifier l'origine d'un appel entrant.


Quels sont les services de recherche d'identité de l'appelant disponibles ?

Ces services se présentent sous différentes formes afin de répondre aux préférences des utilisateurs et aux exigences technologiques. Examinons les trois principaux types de services disponibles :


APIs

Les API sont conçues pour les développeurs et les entreprises qui souhaitent intégrer cette fonctionnalité dans leurs propres applications ou services. Les API offrent aux systèmes externes un moyen normalisé de demander et de recevoir des informations sur les appelants. Les développeurs peuvent accéder à la base de données du service et récupérer les données pour les afficher dans leurs applications.



La mise en place de cette solution nécessite quelques connaissances en matière de développement, mais elle permet d'effectuer des recherches en temps réel et est compatible avec n'importe quel système.


Bonne nouvelle : si vous recherchez une solution fiable, découvrez notre API Caller ID qui vous permet d'effectuer des recherches dans une base de données de plus de 350 millions de numéros de téléphone et d'obtenir des résultats en moins de 20 ms.
En outre, nous fournissons également un service inverse complémentaire - une API de recherche de numéros de téléphone pour récupérer les numéros de téléphone à l'aide des noms, des adresses, et plus encore.


APPLICATIONS MOBILES

Les applications mobiles sont conçues pour être installées et utilisées directement sur les smartphones et autres appareils mobiles. Ces applications effectuent des recherches en temps réel et fournissent instantanément des informations sur l'appelant. Les utilisateurs peuvent obtenir des informations détaillées sur les appels entrants directement sur l'écran de leur appareil.



Ces applications ont l'avantage d'être en temps réel, mais elles ne sont compatibles qu'avec les smartphones. Pour les entreprises disposant d'un téléphone fixe, elles ne seront d'aucune utilité.


APPLICATIONS WEB

Les services basés sur le web fonctionnent via des navigateurs internet, permettant aux utilisateurs d'accéder au service depuis n'importe quel appareil disposant d'une connexion internet. Ces applications web offrent des fonctionnalités similaires à celles des applications mobiles, mais ne sont pas limitées à une plateforme spécifique.



Les utilisateurs peuvent visiter le site web du service, effectuer une recherche rapide pour identifier les appelants inconnus et recevoir des informations détaillées sur l'appelant. Ces applications présentent toutefois l'inconvénient de ne pas être en temps réel, car elles nécessitent une saisie humaine.


Quelles sont les données associées ?

Ces services déterminent quel numéro de téléphone appartient à quelle entreprise en se basant sur trois types d'informations principales récupérées au cours du processus de recherche :

  • Le nom de l'appelant : L'une des principales informations est le nom de l'appelant, s'il est disponible.
  • Lieu : Identifie l'emplacement géographique associé au numéro entrant.
  • Nom de l'entreprise : pour les numéros de téléphone professionnels, il est souvent possible d'obtenir des informations sur l'organisation ou l'entreprise associée à l'appelant.

En fonction des besoins spécifiques de votre entreprise, certains services, comme le nôtre, proposent des options supplémentaires et peuvent vous fournir davantage de données b2b associées au numéro de téléphone (pas seulement le nom de l'entreprise et la localisation). Pour plus d'informations, cliquez ici : Business Search API.


Il peut s'agir de données de contact supplémentaires, telles que des adresses électroniques, et d'informations sur le chiffre d'affaires, les URL, la taille de l'entreprise ou son statut juridique.


Comment les outils de recherche d'identification de l'appelant sont-ils utilisés ?

Ces outils offrent une multitude d'applications pratiques qui répondent à divers besoins et situations. Examinons quelques-unes des principales utilisations de ces outils, en montrant comment ils peuvent constituer des atouts inestimables dans divers scénarios :


  • Éviter les spam : Identifier les appels de spam et d'escroquerie. L'outil effectue une recherche de numéro de téléphone dans la base de données et peut rapidement indiquer s'il s'agit d'un numéro de spam connu, ce qui vous permet d'éviter les escroqueries potentielles.
  • Identifier les contacts importants : Grâce à ce service, vous pouvez savoir quel numéro de téléphone appartient à quelle entreprise, ce qui vous permet d'identifier les contacts commerciaux importants et de ne pas manquer des occasions cruciales.
  • Filtrage des appels téléphoniques non sollicités : Vous pouvez signaler les robocalls, qui sont des appels automatisés diffusant des messages préenregistrés.
  • Amélioration du service à la clientèle : Lorsqu'un client appelle une ligne d'assistance, le système peut récupérer ses informations, ce qui permet aux agents de s'adresser à l'appelant par son nom et d'accéder rapidement à son historique avec l'entreprise.
  • Blocage des appelants indésirables : Identifiez les appels de télémarketing persistants et bloquez ces numéros sur votre téléphone.

En offrant des informations en temps réel sur les appelants, ces outils permettent aux utilisateurs de gérer efficacement leurs appels, de protéger leur vie privée et d'améliorer leur expérience globale des appels.


FAQs

EXISTE-T-IL DES OUTILS GRATUITS ?

Oui, il existe des services de recherche d'identification de l'appelant gratuits et payants. De nombreuses applications mobiles et applications web offrent gratuitement une fonctionnalité de base pour l'identification de l'appelant. Même si ces services gratuits peuvent être fiables, il s'agit généralement de recherches manuelles, avec un nombre limité de recherches par jour. Utiles pour identifier un appel manqué, ils sont inutiles pour filtrer les appels en temps réel.


QU'EST-CE QUE LA RECHERCHE INVERSÉE DE L'IDENTITÉ DE L'APPELANT ?

La recherche inversée de l'identité de l'appelant consiste à rechercher l'identité et les informations d'un appelant en utilisant son numéro de téléphone, par opposition à la méthode traditionnelle qui consiste à rechercher un nom et à trouver le numéro de téléphone associé.


L'UTILISATION DES SERVICES DE RECHERCHE INVERSÉE DE NUMÉROS DE TÉLÉPHONE EST-ELLE SANS DANGER ?

L'utilisation des services de recherche de l'identité de l'appelant pour identifier les appelants est généralement légale et sûre, car les informations proviennent de bases de données accessibles au public. Toutefois, il est essentiel de s'assurer que le service utilisé est conforme à la réglementation en matière de protection de la vie privée et de l'utiliser de manière responsable.


PUIS-JE BLOQUER LES APPELS INDÉSIRABLES À L'AIDE DE LA RECHERCHE D'IDENTITÉ DE L'APPELANT ?

Oui, de nombreux outils de recherche d'identité de l'appelant permettent aux utilisateurs d'identifier les appelants indésirables et de les bloquer ou de les signaler. En identifiant les numéros de spam ou d'escroquerie, les utilisateurs peuvent prendre des mesures proactives pour éviter de tels appels à l'avenir.


COMMENT CHOISIR UN SERVICE DE RECHERCHE TÉLÉPHONIQUE INVERSÉE FIABLE ?

Lorsque vous choisissez un service de recherche téléphonique inversée, tenez compte de facteurs tels que la réputation du service, les commentaires des utilisateurs, les sources de données et l'exactitude des données. En outre, optez pour des services qui accordent la priorité à la confidentialité des utilisateurs et à la sécurité des données afin de protéger vos informations personnelles lors de l'utilisation du service.


QUELLE EST LA PRÉCISION DES OUTILS DE RECHERCHE D'IDENTITÉ DE L'APPELANT ?

Bien que la précision des outils de recherche d'identité de l'appelant puisse varier en fonction de la source des données, de nombreux services réputés offrent un degré élevé de précision. Il est essentiel de choisir un service fiable et bien évalué pour obtenir les résultats les plus précis.