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Vous avez probablement été tenté par une offre à durée limitée pour un produit, et vous ne voulez pas manquer ses ventes à prix réduit.
Si vous avez répondu par l'affirmative à l'un de ces événements, vous faites partie des millions de personnes qui ont réagi aux tactiques de génération de prospects.
La génération de leads est si importante qu'aucune organisation ne peut se permettre de la négliger car, sans elle, tous les autres aspects de l'entonnoir des ventes s'effondrent.
Parmi les raisons pour lesquelles la génération de leads est vitale pour chaque organisation, on peut citer le fait qu'elle permet d'éviter les dépenses inutiles pour des prospects qui risquent de ne pas se convertir en clients payants et qu'elle aide à décider quelle stratégie fonctionne et quelle stratégie doit être abandonnée.
En outre, la génération de leads fournit des informations précieuses sur ce que les prospects recherchent, ce qui permet aux organisations d'adapter leurs offres pour répondre à ces besoins et, en fin de compte, de convertir les prospects en clients payants.
En utilisant des outils de génération de leads efficaces, les entreprises savent ce qu'elles doivent faire et comment le faire sans effort. Mais qu'est-ce que la génération de leads ?
Qu'est-ce que la génération de leads ?
La génération de leads est une séquence d'actions et d'étapes que les entreprises réalisent afin de cibler et d'atteindre des prospects potentiels qui s'informent sur leurs produits et services. L'objectif final de la génération de leads est de convertir ces prospects curieux en clients payants et réguliers.
Pour toute organisation qui prévoit de se développer, de réaliser des ventes et de surpasser ses concurrents, la génération de leads devrait être un élément important de la culture de l'entreprise et devrait être prise au sérieux, qu'il s'agisse d'une entreprise B2B ou B2C.
La génération de leads permet aux entreprises de développer des stratégies et des moyens de fidéliser les prospects, car elle leur donne un aperçu de ce que recherchent leurs clients idéaux, de ce qui retient leur attention et des moyens (blogs, courriels, médias sociaux, séminaires et webinaires) par lesquels ils s'engagent avec l'entreprise.
Que sont les outils de génération de prospects ?
Les outils de génération de leads simplifient et automatisent la tâche consistant à attirer, capturer et organiser les informations sur les clients potentiels. Ces outils facilitent grandement l'attraction, l'engagement et la transformation des personnes intéressées en clients potentiels, ce qui facilite considérablement le processus de vente. En automatisant les principaux aspects de la génération de leads, les entreprises peuvent identifier et interagir plus efficacement avec leur public cible. En général, ce type de logiciel est conçu pour fonctionner de manière transparente avec d'autres systèmes, ce qui évite aux utilisateurs d'avoir à jongler avec plusieurs navigateurs. Les équipes de vente en tirent un avantage considérable, car elles passent moins de temps à traiter des prospects peu intéressés et peuvent ainsi constituer une base plus solide de clients potentiels.
Principales caractéristiques des outils de génération de leads
La principale caractéristique de la génération de prospects est de permettre aux organisations d'attirer des prospects de qualité qui peuvent être convertis en clients payants. Pour attirer de bonnes pistes, il existe des outils et des logiciels que les organisations peuvent utiliser.
Ces outils sont dotés de différentes fonctionnalités conçues pour simplifier le processus de génération de prospects. Voici quelques-unes des principales caractéristiques des outils de génération de prospects :
- Formulaires de capture de prospects :
Les outils de génération de leads comprennent généralement des formulaires personnalisables qui peuvent être intégrés à des sites web, des pages de renvoi ou des plateformes de médias sociaux afin de collecter des informations de contact telles que les noms, les adresses électroniques et les numéros de téléphone des personnes qui ont interagi avec le site.
- Marketing automatisé par courriel :
Les outils de génération de leads comprennent souvent des fonctions de marketing par courriel (outil de marketing par courriel : https://get.infobelpro.com/) telles que des séquences de courriels automatisées, des campagnes de goutte-à-goutte et des messages personnalisés pour nourrir les clients potentiels et les guider dans l'entonnoir des ventes.
- Constructeurs de pages d'atterrissage :
De nombreux outils de génération de leads comprennent des pages d'atterrissage qui utilisent des modèles optimisés pour la capture de leads. Ces pages d'atterrissage comprennent souvent des fonctionnalités telles que les tests A/B, les options de personnalisation et l'intégration avec les plateformes de marketing par courriel.
- Intégration CRM :
L'intégration avec les systèmes de gestion de la relation client (CRM) permet aux entreprises de transférer facilement les données des prospects capturées par l'outil dans leur CRM pour un suivi ultérieur.
- Évaluation des prospects :
Les fonctions d'évaluation des prospects aident les équipes de vente à hiérarchiser les prospects en fonction de leur probabilité de conversion, ce qui leur permet de concentrer leurs efforts sur les prospects qui ont le plus de chances de déboucher sur une vente.
- Analyses et rapports :
Les outils de génération de leads fournissent des informations sur les performances des campagnes de génération de leads, telles que les taux de conversion, les taux de clics et le retour sur investissement, ce qui permet aux entreprises d'optimiser leurs stratégies.
- Intégration aux médias sociaux :
Certains outils de génération de leads s'intègrent aux plateformes de médias sociaux, ce qui permet aux entreprises de capturer des leads directement à partir de ces canaux et d'interagir avec les prospects en temps réel.
- Marketing multicanal :
Les outils de génération de leads peuvent prendre en charge une variété de canaux, y compris les courriels, les SMS, les médias sociaux et la publicité payante, ce qui permet aux entreprises d'adopter une approche globale pour atteindre leur public cible et s'engager auprès de lui.
- Qualification des prospects :
Les outils avancés de génération de leads peuvent inclure des éléments de qualification des leads qui évaluent automatiquement la qualité des leads sur la base de critères prédéfinis, aidant ainsi les équipes de vente à se concentrer sur les opportunités les plus prometteuses.
- Interface conviviale :
Les utilisateurs peuvent facilement naviguer dans l'outil, créer des campagnes, suivre les pistes et analyser les résultats grâce à des interfaces intuitives et des tableaux de bord conviviaux qui ne nécessitent pas de connaissances techniques approfondies.
- API et intégrations :
Les outils de génération de leads proposent souvent des API B2B et des intégrations avec d'autres outils de marketing et de vente, ce qui permet aux entreprises de créer des flux de travail personnalisés et d'automatiser les processus dans l'ensemble de leur pile technologique.
- Création d'aimants à prospects :
Certains outils vous permettent de créer des aimants à prospects, tels que des livres électroniques, des livres blancs, des webinaires ou d'autres contenus de valeur, afin d'encourager la capture de prospects.
Quels sont les outils nécessaires à la génération de leads ?
La génération de leads est la pierre angulaire de toute stratégie marketing réussie. Elle constitue la première étape de l'entonnoir de conversion vers l'acquisition de clients potentiels. Dans le paysage numérique actuel, où la concurrence est féroce et où le comportement des consommateurs évolue constamment, il est essentiel de disposer des bons outils pour une génération de prospects efficace.
De l'identification des prospects à leur transformation en clients potentiels qualifiés, il existe un large éventail d'outils permettant de rationaliser et d'optimiser ce processus.
Dans cet article, nous nous pencherons sur les outils essentiels à une génération de leads réussie, en explorant leurs fonctionnalités et la manière dont ils contribuent à générer des leads de qualité pour les entreprises de divers secteurs.
#1. OUTILS D'IDENTIFICATION DES VISITEURS DU SITE WEB :
- Leadfeeder :
Leadfeeder est un logiciel conçu pour aider les entreprises à identifier les visiteurs de leur site web et à les transformer en clients potentiels.
Il fonctionne en suivant le trafic du site web et en fournissant des informations sur les entreprises qui visitent un site web, y compris leurs coordonnées et leur comportement de navigation.
- Overloop (anciennement Prospect.io) :
Overloop est une plateforme d'automatisation des ventes qui aide les entreprises à rationaliser leurs processus de vente sortante.
Elle offre des fonctionnalités telles que la prospection par courriel, le suivi des courriels et les campagnes de goutte-à-goutte pour aider les équipes de vente à générer des pistes, à entretenir des relations et à conclure des affaires de manière plus efficace.
Avec Overloop, les utilisateurs peuvent créer des campagnes d'emailing personnalisées, suivre les ouvertures et les clics des emails, et gérer leurs listes de prospects au sein d'une seule et même plateforme.
- D & B Hoovers :
D & B Hoovers est une plateforme complète de renseignements commerciaux fournie par Dun & Bradstreet, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de données commerciales et de solutions d'analyse. D&B Hoovers offre une vaste base de données de profils d'entreprises, d'informations sectorielles et de coordonnées pour aider les professionnels de la vente et du marketing à identifier et à entrer en contact avec des clients potentiels.
#2. CONSTRUCTEURS DE PAGES D'ATTERRISSAGE ET DE FORMULAIRES :
- OptinMonster :
OptinMonster est un puissant outil de génération de leads et d'optimisation des conversions utilisé par les entreprises pour développer leurs listes d'adresses électroniques et augmenter les conversions sur leur site web.
Il offre une variété de fonctionnalités et d'outils conçus pour capter l'attention des visiteurs, les engager et les encourager à prendre les mesures souhaitées sur un site Web.
- Unbounce :
Unbounce est un générateur de pages d'atterrissage populaire conçu pour aider les entreprises à créer et à optimiser des pages d'atterrissage pour leurs campagnes de marketing sans avoir besoin de compétences en codage.
Il offre toute une série de fonctionnalités pour rationaliser le processus de création de pages d'atterrissage à fort taux de conversion et améliorer les performances des campagnes.
- Instapage :
Instapage est une plateforme de pages d'atterrissage de premier plan qui permet aux entreprises de créer, de personnaliser et d'optimiser les pages d'atterrissage de leurs campagnes de marketing.
Elle propose une série de fonctionnalités et d'outils pour aider les spécialistes du marketing à maximiser les conversions et à atteindre efficacement les objectifs de leurs campagnes.
#3. OUTILS DE MARKETING PAR COURRIEL :
- l'application GET
Cet outil vous permet de créer des listes de diffusion de prospects potentiels que vous souhaitez atteindre et de les exporter sous forme de fichier Excel avec toutes les informations commerciales dont vous avez besoin à leur sujet (entreprise, chiffre d'affaires, nombre d'employés, etc.). Vous pouvez effectuer des sélections très poussées et cibler des groupes particuliers de prospects. Vous pouvez facilement utiliser une telle liste dans votre campagne de publipostage.
- Mailchimp :
Mailchimp est une plateforme de pages d'atterrissage de premier plan qui permet aux entreprises de créer, de personnaliser et d'optimiser les pages d'atterrissage pour leurs campagnes de marketing.
Elle propose une série de fonctionnalités et d'outils pour aider les spécialistes du marketing à maximiser les conversions et à atteindre efficacement les objectifs de leurs campagnes.
- Constant Contact :
Constant Contact est une plateforme populaire de marketing par courriel qui aide les entreprises à créer, à envoyer et à suivre des campagnes de courriels afin de susciter l'intérêt de leur public et d'obtenir des résultats.
Elle offre une variété de fonctionnalités et d'outils pour rationaliser le processus d'email marketing et améliorer l'efficacité des campagnes.
- HubSpot :
HubSpot est une plateforme complète de marketing entrant et de vente qui fournit des outils et des solutions aux entreprises pour attirer des visiteurs, convertir des prospects et conclure des ventes.
Elle offre un large éventail de fonctionnalités dans les domaines du marketing, des ventes et du service à la clientèle afin d'aider les entreprises à développer et à gérer efficacement leurs relations avec les clients.
#4. OUTILS DE RÉFÉRENCEMENT :
- Ahrefs :
Ahrefs est un ensemble d'outils SEO (Search Engine Optimization) tout-en-un qui fournit des solutions complètes pour la recherche de mots-clés, l'analyse des liens retour, l'analyse des concurrents, la recherche de contenu et le suivi du classement.
Il est largement utilisé par les spécialistes du marketing, les professionnels du référencement et les propriétaires de sites web pour améliorer leur classement dans les moteurs de recherche, augmenter le trafic organique et optimiser leur présence en ligne.
- SEMrush :
SEMrush est une plateforme complète de marketing numérique qui fournit des outils et des solutions pour le référencement, la publicité PPC, le marketing de contenu, la gestion des médias sociaux et l'analyse concurrentielle.
Elle est largement utilisée par les spécialistes du marketing, les professionnels du référencement et les entreprises pour améliorer leur visibilité en ligne, générer du trafic et optimiser leurs stratégies de marketing numérique.
- Moz :
Moz est un important éditeur de logiciels qui propose une série d'outils et de ressources axés sur l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et le marketing numérique.
Les outils et ressources de Moz sont largement utilisés par les spécialistes du marketing, les professionnels du référencement et les entreprises pour améliorer leur visibilité en ligne, générer du trafic organique et renforcer leur présence numérique globale.
#5. OUTILS DE MÉDIAS SOCIAUX :
- Sprout Social :
Sprout Social est une plateforme de gestion des médias sociaux qui aide les entreprises à gérer et à optimiser leur présence sur les canaux de médias sociaux.
Elle offre une suite d'outils pour la programmation des médias sociaux, la publication, la surveillance, l'analyse et l'engagement, permettant aux utilisateurs de gérer efficacement leurs comptes de médias sociaux et de s'engager avec leur public.
- Hootsuite :
Il s'agit d'une plateforme de gestion des médias sociaux qui aide les entreprises et les organisations à gérer leur présence sur les médias sociaux sur plusieurs plateformes.
- Buffer :
Buffer est une plateforme de gestion des médias sociaux qui permet aux entreprises et aux particuliers de programmer, de publier et d'analyser du contenu sur diverses plateformes de médias sociaux.
#6. OUTILS POUR LES WEBINAIRES ET LES ÉVÉNEMENTS :
- Livestorm :
Livestorm est une plateforme de webinaire et de vidéoconférence basée sur le cloud, conçue pour les entreprises qui souhaitent organiser des événements en ligne, des webinaires, des réunions virtuelles et des sessions de formation en ligne.
Elle offre une gamme de fonctionnalités et d'outils pour faciliter les expériences en ligne engageantes et interactives pour les participants.
- GoToWebinar :
Il s'agit d'une plateforme populaire d'hébergement de webinaires conçue pour les entreprises et les organisations afin d'organiser des présentations, des sessions de formation et des événements en ligne.
Elle offre une gamme de fonctionnalités et d'outils qui facilitent l'hébergement de webinaires en toute transparence et les interactions avec le public.
- Zoom :
Il s'agit d'une plateforme de vidéoconférence et de réunion en ligne très répandue qui permet aux utilisateurs d'organiser des réunions virtuelles, des webinaires et des sessions de collaboration, et d'y participer.
D'AUTRES OUTILS DE GÉNÉRATION DE LEADS :
- Typeform :
Typeform est une plateforme en ligne qui permet aux utilisateurs de créer et de concevoir des formulaires interactifs, des enquêtes, des questionnaires et d'autres types de formulaires en ligne d'une manière visuellement attrayante et engageante.
Elle est connue pour son interface conviviale, ses options de conception personnalisables et son expérience utilisateur transparente.
- LinkedIn Sales Navigator :
LinkedIn Sales Navigator est un outil de vente par abonnement proposé par LinkedIn, la plateforme de réseautage professionnel.
Il est conçu pour aider les professionnels de la vente, les spécialistes du marketing et les professionnels du développement commercial à trouver des prospects et des clients potentiels et à les contacter plus efficacement.
- Google Ads :
Google Ads est une plateforme de publicité en ligne développée par Google qui permet aux entreprises d'afficher des annonces sur les pages de résultats des moteurs de recherche de Google (SERP), ainsi que sur le réseau publicitaire de Google.
Il s'agit de l'une des plateformes publicitaires les plus populaires et les plus utilisées par les entreprises qui cherchent à atteindre leur public cible et à générer du trafic vers leurs sites web.
- Intercom :
Intercom est une plateforme de messagerie client qui permet aux entreprises de dialoguer avec leurs clients par le biais d'un chat en direct, d'un courrier électronique et d'autres canaux de messagerie.
Elle offre une suite d'outils conçus pour faciliter la communication personnalisée, l'assistance et l'automatisation du marketing, aidant ainsi les entreprises à établir de meilleures relations avec leurs clients.
- Calendly :
Calendly est un outil de planification en ligne qui simplifie le processus de prise de rendez-vous et de réunions.
Il permet aux utilisateurs de créer des liens de planification personnalisés qu'ils peuvent partager avec des clients, des collègues ou toute autre personne qui a besoin de planifier un rendez-vous avec eux.
Les destinataires peuvent alors sélectionner un créneau horaire parmi les disponibilités de l'utilisateur, ce qui élimine les allers-retours typiques de la planification.
Outils de génération de leads B2B
L'une des choses que l'écosystème B2B a en abondance, ce sont les outils qu'il peut utiliser pour générer des leads.
Des plateformes analytiques aux CRM, la gamme d'outils de génération de leads B2B ne cesse de croître, répondant aux demandes en constante évolution de l'écosystème B2B.
À l'ère de la prise de décision fondée sur les données, ces outils fournissent des informations exploitables, rationalisent les flux de travail et améliorent l'efficacité globale du marketing et des ventes.
Examinons quelques-uns des outils de génération de leads B2B qui ont le vent en poupe :
#1. SUIVI DES VISITEURS :
- Visitor Queue :
Visitor Queue est un logiciel de génération de leads B2B qui aide les entreprises à identifier les sociétés qui visitent leur site web et à recueillir des informations précieuses sur ces visiteurs.
Il offre une gamme de fonctionnalités permettant de suivre les visiteurs d'un site web, de générer des leads et d'améliorer les efforts de vente et de marketing.
- Hunter.io :
Hunter.io est un logiciel de génération de leads B2B qui aide les entreprises à identifier les sociétés qui visitent leur site web et à recueillir des informations précieuses sur ces visiteurs.
Il offre une série de fonctionnalités permettant de suivre les visiteurs du site web, de générer des leads et d'améliorer les efforts de vente et de marketing.
- Tawk.to :
Tawk.to est un outil qui fournit un logiciel de chat en direct pour les sites web, permettant aux entreprises d'engager les visiteurs et de capturer des prospects en temps réel.
- CallPage :
CallPage est un outil qui propose un widget de rappel pour les sites web, permettant aux visiteurs de demander un rappel et de devenir des clients potentiels.
- AeroLeads :
AeroLeads est un outil qui aide les entreprises à trouver et à qualifier des clients potentiels grâce à des services de recherche d'adresses électroniques et de numéros de téléphone.
- Hoovers :
Hoovers fournit des informations sur les entreprises et des données de contact pour aider à la génération de prospects et à la prospection commerciale.
#2. MARKETING PAR COURRIEL :
- Constant Contact :
Constant Contact est une plateforme de marketing par courriel qui aide les entreprises à créer, à envoyer et à suivre des campagnes de courriels afin d'attirer l'attention de leur public, de promouvoir des produits ou des services et d'obtenir des conversions.
Elle offre une gamme de fonctionnalités permettant aux entreprises de créer et de gérer des listes d'adresses électroniques, de concevoir des courriels d'aspect professionnel et d'analyser les performances des campagnes.
- AWeber :
AWeber est un outil qui fournit des outils de marketing par courriel et d'automatisation pour les entreprises afin d'engager et de convertir des clients potentiels par le biais de campagnes ciblées.
#3. CRM (GESTION DE LA RELATION CLIENT) :
- HubSpot :
HubSpot est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) de premier plan qui offre une suite d'outils et de logiciels pour le marketing, les ventes, le service client et la gestion de contenu.
Elle est conçue pour aider les entreprises à attirer, engager et satisfaire les clients à chaque étape du parcours client.
- Pipedrive :
Pipedrive est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) conçu pour aider les équipes de vente à gérer les prospects, à suivre les contrats et à automatiser les processus de vente.
Il offre une gamme de fonctionnalités permettant de rationaliser les opérations de vente, d'améliorer l'efficacité et de stimuler la croissance du chiffre d'affaires.
- Salesforce (Pardot) :
Salesforce (Pardot) est une plateforme d'automatisation du marketing de Salesforce, qui offre des fonctions de gestion des prospects, de marketing par courriel et d'analyse.
- Marketo :
Marketo est une plateforme complète d'automatisation du marketing pour la génération de leads, la maturation et l'analyse.
- Infusionsoft :
Infusionsoft propose des outils de CRM et d'automatisation du marketing conçus pour les petites entreprises afin de générer et de gérer efficacement les prospects.
#4. GÉNÉRATION DE LEADS :
- ProProfs Chat :
ProProfs Chat est un logiciel de chat en direct conçu pour aider les entreprises à dialoguer avec les visiteurs de leur site web et à leur fournir une assistance en temps réel. Il offre une gamme de fonctionnalités pour faciliter la communication, capturer des prospects et améliorer le service à la clientèle.
- LinkedIn :
LinkedIn est une plateforme puissante pour la génération de leads B2B par le biais d'une sensibilisation ciblée, d'une mise en réseau et d'un marketing de contenu afin d'engager des contacts avec des prospects potentiels.
- ClickFunnels :
ClickFunnels aide les entreprises à créer et à optimiser des entonnoirs de vente pour capturer et convertir efficacement les prospects.
- OptinMonster :
OptinMonster propose des formulaires de capture de prospects et des pop-ups pour convertir les visiteurs de sites web en prospects et en clients.
- Leadpages :
Leadpages aide les entreprises à créer des pages d'atterrissage à fort taux de conversion pour capturer des prospects et stimuler les ventes.
Prospect.io :
Prospect.io est une plateforme d'automatisation des ventes qui facilite la prospection, l'approche et le suivi des prospects.
#5. AUTOMATION :
- Zapier :
Zapier connecte différentes apps et outils pour automatiser les flux de travail, y compris les processus de génération et de gestion de leads.
- ActiveCampaign :
ActiveCampaign fournit des outils d'email marketing, d'automatisation et de CRM pour attirer, nourrir et convertir les prospects.
Outils de génération de pistes de vente pour le secteur B2B
Les outils de génération de pistes de vente sont des atouts essentiels pour les équipes de vente B2B qui s'efforcent d'améliorer leur efficacité et d'attirer des pistes de qualité.
Sur le marché actuel, où la concurrence est féroce, il est essentiel de tirer parti des technologies de pointe pour conserver un avantage concurrentiel.
Ces outils se présentent sous diverses formes, allant des plateformes de gestion de la relation client (CRM) aux logiciels d'automatisation de l'envoi d'e-mails, etc.
Les outils les plus adaptés à votre entreprise seront déterminés par votre budget, vos besoins et les spécificités de votre secteur d'activité. Il est essentiel de mener des recherches approfondies et de sélectionner des outils qui correspondent bien aux objectifs de votre entreprise. Voici quelques exemples.
- Outils de capture de sites web :
Leadfeeder :
Leadfeeder est un outil qui vous aide à identifier les entreprises qui ont visité votre site web et vous fournit les coordonnées de ces entreprises.
Insycle :
Insycle est un outil qui vous aide à capturer des prospects à partir de votre site web et de vos canaux de médias sociaux.
Drift :
Drift vous aide à dialoguer en temps réel avec les visiteurs de votre site web et à les convertir en clients potentiels.
- Outils de marketing de contenu :
HubSpot :
HubSpot est une plateforme de marketing tout-en-un qui comprend des outils pour créer des articles de blog, des pages d'atterrissage et des lettres d'information par courriel.
Leadpages :
Leadpages est un outil qui vous aide à créer des pages d'atterrissage à fort taux de conversion.
Unbounce :
Unbounce est un outil qui vous aide à créer des pages d'atterrissage, des pop-ups et des barres autocollantes.
- Outils de marketing des médias sociaux ols de marketing des médias sociaux :
LinkedIn Sales Navigator :
Cet outil vous aide à trouver des clients potentiels sur LinkedIn et à entrer en contact avec eux.
Sprout Social :
Avec Sprout Social, vous pourrez gérer vos comptes de médias sociaux et suivre vos résultats.
Buzzsumo :
Buzzsumo est un outil qui vous aide à trouver du contenu populaire sur les médias sociaux et à le partager avec votre public.
- Outils de marketing par courriel :
Mailchimp :
Mailchimp est une plateforme de marketing par courriel gratuite jusqu'à 2 000 abonnés.
Constant Contact :
Constant Contact est une plateforme de marketing par courriel facile à utiliser et dotée de nombreuses fonctionnalités.
Drip :
Drip est une plateforme de marketing par courriel destinée aux entreprises de commerce électronique.
- Autres outils :
Salesforce :
Cette plateforme de gestion de la relation client (CRM) vous aide à gérer votre pipeline de vente et à suivre vos clients potentiels.
Pipedrive :
Pipedrive est une plateforme CRM simple à utiliser et abordable.
Zoho CRM :
Zoho CRM est une plateforme de CRM gratuite pour un maximum de 10 utilisateurs.
Quelques-uns des meilleurs outils de génération de prospects pour les petites entreprises
La génération de prospects est essentielle à la croissance de toute entreprise, en particulier pour les petites entreprises qui souhaitent élargir leur clientèle.
Heureusement, à l'ère du numérique, il existe de nombreux outils permettant de rationaliser et d'optimiser les efforts de génération de prospects.
Voici quelques-uns des meilleurs outils de génération de prospects conçus pour les petites entreprises :
- Optimisation du site web et capture de prospects :
Les cartes thermiques et les outils d'analyse :
Les outils de cartographie thermique et d'analyse tels que Hotjar, Crazy Egg et Lucky Orange vous montrent comment les visiteurs interagissent avec votre site web, ce qui vous aide à identifier les possibilités d'améliorer les taux de conversion et de capturer des prospects.
Constructeurs de pages d'atterrissage :
Des plateformes comme Unbounce, Leadpages et Instapage vous permettent de créer des pages d'atterrissage à fort taux de conversion, conçues pour capturer des prospects à l'aide de formulaires, de CTA et d'offres.
Formulaires pop-up et opt-in :
Des outils comme OptinMonster, Sumo et Privy vous permettent de créer des pop-ups et des formulaires d'opt-in ciblés pour capturer des adresses électroniques et d'autres informations de contact.
- Marketing de contenu et Lead Magnets :
Marketing par courriel :
Des plateformes telles que Mailchimp, Constant Contact et ActiveCampaign vous permettent de créer et d'envoyer des lettres d'information, des campagnes et des séquences automatisées par courrier électronique afin de nourrir les prospects et d'obtenir des conversions.
Systèmes de gestion de contenu (CMS) :
Des plateformes telles que WordPress, HubSpot CMS et Wix vous permettent de créer et de publier des contenus de valeur tels que des articles de blog, des livres électroniques et des webinaires qui attirent et engagent des clients potentiels.
Outils de création de contenu :
Des outils tels que Canva, Visme et Loom vous aident à créer des contenus visuellement attrayants et engageants qui trouvent un écho auprès de votre public.
- Prospection et diffusion de prospects :
Logiciel de génération de leads :
Des plateformes telles que Leadfeeder, Hunter et Snov.io vous aident à trouver et à identifier des prospects potentiels, à recueillir des informations de contact et à personnaliser vos actions de sensibilisation.
Outils de gestion des médias sociaux :
Des outils comme Hootsuite, Buffer et Sprout Social vous aident à gérer votre présence sur les médias sociaux, à attirer des adeptes et à dialoguer avec des clients potentiels.
Outils d'automatisation des ventes :
Des plateformes comme HubSpot Sales, Pipedrive et Zoho CRM vous aident à rationaliser votre processus de vente, à gérer les clients potentiels et à automatiser des tâches comme le suivi des courriels.
Outils d'automatisation de la génération de prospects
Les entreprises sont constamment à la recherche de moyens de simplifier leurs processus et de maximiser leur efficacité. Les outils d'automatisation de la génération de leads constituent l'un des domaines dans lesquels des progrès significatifs ont été réalisés.
Ces solutions innovantes simplifient non seulement la tâche fastidieuse de la prospection, mais permettent également aux entreprises de cibler et de contacter des clients potentiels plus efficacement que jamais.
Outils de marketing par courriel :
Ces outils vous aident à créer et à envoyer des campagnes d'e-mailing pour capturer des prospects et les transformer en clients. Parmi les options les plus populaires, citons Mailchimp, Constant Contact, Drip et ActiveCampaign.
Constructeurs de pages d'atterrissage :
Les outils de création de pages d'atterrissage sont des outils qui vous aident à créer des pages d'atterrissage à fort taux de conversion pour capter des clients potentiels à partir de votre site web. Parmi les options les plus populaires, citons Unbounce, Instapage, Leadpages et Wishpond.
Plateformes d'automatisation du marketing :
Les plateformes d'automatisation du marketing offrent un plus large éventail de fonctionnalités, notamment le marketing par courriel, la création de pages d'atterrissage, l'évaluation des prospects et l'analyse. Parmi les options les plus populaires, citons HubSpot, Marketo, Pardot et Eloqua.
Outils d'automatisation des médias sociaux :
Les outils d'automatisation des médias sociaux vous aident à gérer vos comptes de médias sociaux et à automatiser des tâches telles que la programmation de posts et la réponse aux commentaires. Parmi les options les plus populaires, citons Hootsuite, Buffer et Sprout Social.
Les outils de création de fenêtres contextuelles et de formulaires :
Ces outils vous permettent de créer des fenêtres contextuelles et des formulaires qui capturent des prospects sur votre site web. Parmi les options les plus populaires, citons OptinMonster, Sumo et Leadformly.
Quelques outils de génération de leads par l'IA à surveiller
Les outils de génération de leads par l'IA sont des logiciels qui utilisent l'intelligence artificielle pour automatiser et optimiser le processus de recherche et de qualification de clients potentiels.
Ces outils peuvent constituer un atout précieux pour les entreprises de toutes tailles, car ils permettent d'économiser du temps et de l'argent tout en augmentant le nombre de prospects de haute qualité générés.
Voici quelques-uns des principaux avantages de l'utilisation d'outils d'IA pour la génération de leads :
- Efficacité accrue :
Les outils d'IA peuvent automatiser de nombreuses tâches associées à la génération de leads, telles que la recherche de prospects, la saisie de données et l'évaluation des leads. Votre équipe commerciale peut ainsi se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée, telles que la conclusion de contrats.
- Amélioration du ciblage :
L'IA peut analyser de grandes quantités de données pour identifier les clients idéaux pour votre entreprise. Cela vous permet de cibler plus efficacement vos efforts de marketing et de vente, ce qui peut conduire à un taux de conversion plus élevé.
- Sensibilisation personnalisée :
L'IA peut être utilisée pour créer des messages et des offres personnalisés pour chaque prospect. Cela permet d'établir des relations avec les clients potentiels et d'augmenter les chances qu'ils se transforment en clients payants.
- Meilleure évaluation des prospects :
L'IA peut évaluer les prospects en fonction de leur probabilité de conversion. Cela vous permet de hiérarchiser vos efforts de vente et de vous concentrer sur les pistes les plus susceptibles d'être conclues.
- Disponibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 :
Les chatbots d'IA peuvent répondre aux questions et qualifier les leads 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, même lorsque votre équipe de vente n'est pas disponible. Si vous envisagez d'utiliser des outils de génération de leads par IA, voici quelques points à garder à l'esprit :
Le prix des outils de génération de leads par IA peut varier de quelques centaines de dollars à plusieurs milliers de dollars par mois.
Certains outils de génération de leads par l'IA sont plus complexes que d'autres. Si vous n'êtes pas familiarisé avec l'IA, il est préférable de commencer par un outil plus simple.
Les outils de génération de leads par l'IA nécessitent des données pour fonctionner efficacement. Vous devrez vous assurer que vous disposez d'une bonne source de données, telle qu'un système CRM ou une plateforme d'automatisation du marketing.
VOICI QUELQUES OUTILS POPULAIRES DE GÉNÉRATION DE LEADS :
- Clients.AI :
Customer.AI utilise l'IA pour analyser les données et le comportement des clients, aidant ainsi les entreprises à mieux comprendre leur public et à générer des prospects qualifiés.
- Meet Alfred :
Meet Alfred automatise les tâches de sensibilisation et de génération de leads, telles que les campagnes d'e-mailing et les messages LinkedIn, en utilisant la personnalisation pilotée par l'IA.
- Surfer SEO :
Surfer SEO fournit des outils d'optimisation de contenu alimentés par l'IA pour améliorer le classement dans les moteurs de recherche et attirer le trafic organique, générant ainsi des prospects grâce au marketing de contenu.
- FastBots.AI :
FastBots.AI propose des chatbots d'IA pour les sites web et les plateformes de médias sociaux, afin d'engager les visiteurs et de capturer des prospects grâce à des interactions personnalisées.
- Kartra :
Kartra est une plateforme de marketing tout-en-un qui utilise l'IA pour l'évaluation des prospects, la segmentation et les campagnes de marketing personnalisées afin de générer des conversions.
- InboxPro :
InboxPro est une plateforme de marketing par courriel alimentée par l'IA qui optimise le contenu et le calendrier des courriels afin d'augmenter les taux d'ouverture et les conversions, générant ainsi des prospects par le biais de campagnes de courriels.
- useArtemis :
Il s'agit d'une plateforme d'automatisation des ventes pilotée par l'IA qui analyse les interactions et les données des clients afin d'identifier les prospects potentiels et d'optimiser le processus de vente.
- Jasper.AI :
Jasper.AI est un assistant d'IA pour les équipes de vente et de marketing, qui fournit des informations et des recommandations pour prioriser les leads et améliorer les taux de conversion.
- Lunchclub :
Lunchclub est une plateforme de réseautage pilotée par l'IA qui met en relation des professionnels pour des réunions virtuelles sur la base d'intérêts et d'objectifs communs, facilitant ainsi la génération de leads par le biais du réseautage.
- Drift :
Drift est une plateforme de chatbot IA pour les sites web et les applications de messagerie, permettant des conversations en temps réel avec les prospects et capturant des leads grâce à des interactions personnalisées.
- Signum :
Signum est une plateforme d'évaluation des prospects et d'analyse prédictive alimentée par l'IA qui identifie les prospects à fort potentiel sur la base de données historiques et de modèles comportementaux.
- Conversica :
Il s'agit d'un assistant commercial basé sur l'IA qui engage et nourrit les prospects par le biais de conversations en langage naturel via les courriels, les SMS et les médias sociaux, en les qualifiant et en les acheminant vers les représentants commerciaux.
- Albert :
Albert est une plateforme de marketing IA qui exécute de manière autonome des campagnes multicanal, en optimisant continuellement les performances pour stimuler la génération de leads et les conversions.
- Exceed.ai :
Exceed.ai est un assistant commercial alimenté par l'IA qui automatise les processus de qualification et de maturation des prospects grâce à des conversations personnalisées par e-mail, libérant ainsi du temps pour que les équipes de vente se concentrent sur la conclusion d'affaires.
- Growthbot :
Il s'agit d'une plateforme d'automatisation du marketing alimentée par l'IA et dotée de fonctionnalités telles que l'évaluation des prospects, le marketing par courriel et l'analyse prédictive, conçue pour rationaliser les efforts de génération de prospects et accélérer la croissance des ventes.
Pourquoi la génération de leads est-elle importante pour les marques ?
Comment les entreprises peuvent-elles attirer du trafic sur leur site web, comprendre ce que veut le client, réduire les dépenses inutiles en marketing et en ventes, et développer des services de qualité pour leur public principal, si ce n'est grâce aux informations recueillies par la génération de leads ?
Sans la génération de leads, il serait très difficile et coûteux pour les entreprises d'analyser et de comprendre ce que leur public cible souhaite ou ce qui l'intéresse.
Grâce à la génération de leads, les organisations peuvent cibler efficacement leur public et développer un contenu et des stratégies attrayants, adaptés à leurs besoins et à leurs préférences.
En outre, la génération de leads est absolument indispensable car elle joue un rôle central dans la vie de toute organisation.
Voici pourquoi c'est important :
AUGMENTER LES VENTES ET LES REVENUS :
C'est une évidence : vous ne générez pas de leads ? Ne vous attendez pas à des ventes ou à une croissance.
La génération de leads est ce qui conduit les clients potentiels dans votre entonnoir de vente, vous donnant un aperçu de la façon de les nourrir jusqu'à ce qu'ils deviennent des clients payants.
Sans un afflux régulier de prospects de qualité, votre équipe de vente sera en difficulté, ce qui entraînera une baisse de votre chiffre d'affaires et entravera la croissance de votre entreprise.
ATTIRE LE BON PUBLIC :
Une bonne stratégie de génération de leads cible les personnes qui sont réellement intéressées par vos produits et services.
Ainsi, vous êtes sûr de ne pas gaspiller vos ressources avec des prospects non qualifiés, ce qui maximise votre taux de conversion et votre retour sur investissement (ROI).
ACCROÎTRE LA NOTORIÉTÉ DE LA MARQUE :
Les organisations peuvent générer des pistes en créant du contenu, en s'engageant dans les médias sociaux et en déployant d'autres efforts qui les exposent à un public plus large. Cela permet d'accroître la notoriété de la marque et de la faire connaître, en particulier auprès des prospects.
FOURNIT DES INFORMATIONS PRÉCIEUSES :
Les campagnes de génération de leads permettent aux marques de recueillir des informations utiles sur les personnes qu'elles souhaitent atteindre, notamment sur leurs besoins et leurs comportements. Ces données vous permettent de structurer vos stratégies de marketing, de personnaliser vos offres et, en fin de compte, d'offrir une meilleure expérience à vos clients.
RENFORCER LES RELATIONS AVEC LES CLIENTS :
La génération de leads va au-delà de la vente. Il s'agit d'établir des relations avec des clients potentiels en leur fournissant des informations qui offrent des solutions à leurs besoins et en instaurant un climat de confiance.
EST EFFICACE :
L'avantage des campagnes de génération de leads est qu'elles sont mesurables, ce qui vous permet de mesurer leur efficacité et de déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Cette approche fondée sur les données vous permet d'optimiser vos efforts de marketing et d'augmenter votre retour sur investissement.
CONSTRUIRE UNE ENTREPRISE DURABLE :
En fin de compte, la génération cohérente de prospects alimente la croissance à long terme de l'entreprise. En attirant des prospects qualifiés, en les convertissant en clients et en développant des relations à long terme, vous posez les bases d'une entreprise prospère et en pleine croissance.
Les meilleurs moyens d'améliorer la génération de prospects
Le monde des affaires devient de plus en plus compétitif ; les clients savent désormais ce qu'ils veulent et n'ont pas l'intention de se contenter de moins.
C'est pourquoi les organisations doivent commencer à donner la priorité aux besoins de leurs clients et s'efforcer d'améliorer leurs processus de génération de leads de manière à ce qu'ils ne soient pas seulement source de croissance pour l'entreprise, mais qu'ils répondent également aux besoins de leurs clients.
Voici quelques-unes des approches que les organisations peuvent adopter pour améliorer leurs efforts de génération de leads :
- Donnez la priorité à votre public
L'une des erreurs commises par les organisations, en particulier les entreprises B2B, est de faire passer l'acquisition de clients et les ventes avant la satisfaction des besoins de leurs clients. Cette stratégie peut être préjudiciable, car les clients quitteront rapidement une entreprise qui ne répond pas à leurs attentes.
- Que vous fournissiez du contenu ou des services, assurez-vous de communiquer directement avec votre public cible.
Il s'agit de comprendre leurs points faibles, leurs préférences et leurs aspirations, et d'adapter vos solutions en conséquence.
Établir de bonnes relations avec les consommateurs en répondant continuellement à leurs besoins est essentiel pour les organisations qui souhaitent développer et fidéliser leur clientèle.
- Revoir les stratégies qui ont fonctionné
Les organisations devraient toujours apprendre à analyser les campagnes passées et à trouver les méthodes qui ont permis d'obtenir de bons résultats. Revenez sur ces méthodes et explorez des moyens créatifs d'amplifier leur impact.
Effectuez des recherches approfondies sur les données démographiques et les centres d'intérêt des clients et créez des profils d'acheteurs afin de personnaliser les campagnes futures et d'obtenir de meilleurs résultats.
- Soyez flexible
Expérimentez différents styles de contenu (par exemple, vidéos, webinaires, livres électroniques) au sein des canaux existants afin de répondre aux diverses préférences.
- Concentrez-vous sur les indicateurs
Au-delà du nombre de prospects, surveillez l'origine de votre engagement de qualité : engagement sur le site web, inscriptions à des démonstrations, contenu ou messages indiquant un intérêt réel. Rien ne doit être considéré comme acquis.
- Suivez vos points de conversion
Surveillez le graphique de vos prospects pour voir où ils tombent et où ils culminent dans l'entonnoir afin d'identifier les points conflictuels et d'optimiser la conversion.
- Coût par lead (CPL)
Connaître le coût nécessaire pour obtenir un lead vous aidera à évaluer l'efficacité et à vous concentrer sur les canaux à fort ROI.
ÉTABLIR UNE NORME :
- Critères sectoriels :
Recherchez les mesures moyennes de génération de leads pour votre secteur d'activité afin de déterminer des objectifs réalistes et des domaines à améliorer.
- Évaluation interne :
Surveillez les performances historiques de votre entreprise et fixez des objectifs d'amélioration réalisables mais ambitieux.
Révisez les objectifs quotidiennement pour comprendre les changements du marché et suivre les progrès vers les objectifs de génération de leads à long terme.
- Entonnoir centré sur le client :
Répondez aux besoins des prospects et des clients : créez du contenu et des messages qui traitent directement du problème de votre public cible et montrez comment votre solution le résout.
- Personnalisation :
Utilisez les données clients pour personnaliser les offres, les messages et les pages de renvoi en fonction des besoins et des préférences de chacun.
- Témoignages et études de cas : Présentez des exemples concrets de réussite de vos clients afin de renforcer la confiance et de démontrer la valeur que vous apportez.
- Nettoyer régulièrement les prospects :
Pour améliorer la précision des données et l'efficacité des campagnes, supprimez régulièrement les contacts inactifs de vos listes.
La segmentation des prospects en fonction de leur comportement et de leur engagement vous permet d'adapter vos efforts de maturation et d'éviter de bombarder les prospects inactifs de messages non pertinents.
- Procédures d'hygiène des données :
Mettez en œuvre des procédures d'hygiène des données afin de réduire les erreurs et de respecter les réglementations en matière de protection de la vie privée.
PRÉSÉLECTIONNER LES PROSPECTS :
- Questions sur l'expérience :
Ajoutez des questions ciblées aux formulaires d'inscription ou aux pages d'atterrissage pour déterminer la pertinence des prospects et identifier rapidement ceux qui sont prometteurs.
- Évaluation des prospects :
Utilisez des scores basés sur l'activité et l'engagement des prospects pour prioriser les efforts de sensibilisation et allouer les ressources plus efficacement.
- Questionnaires ou évaluations interactifs :
Fournissez des outils interactifs qui permettent aux prospects de s'auto-qualifier et d'identifier leurs besoins spécifiques dans le cadre de votre offre.
DES TESTS CONTINUS :
- Tests A/B :
Testez différents titres, appels à l'action, mises en page de pages d'atterrissage et modifications de l'offre pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre public.
- Tests multiniveaux :
Analysez l'effet combiné de plusieurs éléments sur les taux de conversion afin d'obtenir des informations plus approfondies et d'optimiser des campagnes entières.
- Suivi des résultats et itération :
Suivez les résultats des tests, tirez-en des conclusions et mettez en œuvre les variantes gagnantes tout en affinant constamment votre approche pour améliorer les performances.
MÉTHODE DE CONVERSION FACILE :
- Définissez vos appels à l'action (CTA) :
Utilisez des CTA forts, orientés vers l'action, qui indiquent clairement ce que vous voulez que vos clients potentiels fassent ensuite.
- Minimisez les points de friction :
Rationalisez les formulaires d'inscription, les processus de paiement et les expériences de téléchargement pour réduire les obstacles et augmenter les conversions.
- Conception adaptée aux mobiles :
Assurez-vous que votre site web et vos pages d'atterrissage sont adaptés aux mobiles afin de capter les clients potentiels qui préfèrent naviguer sur leur smartphone.
DÉFINISSEZ LES PHASES DE L'ENTONNOIR :
- Sensibilisation :
Contenu conçu pour attirer de nouveaux prospects et les informer sur votre secteur d'activité ou votre marque.
- Considération :
Contenu qui approfondit des solutions spécifiques et aide les clients potentiels à évaluer leurs options.
- Décision :
Contenu et offres ciblés qui répondent à des besoins spécifiques et encouragent les clients potentiels à se convertir.
- Fidélisation :
Ressources et stratégies d'engagement pour établir des relations à long terme avec les clients actuels.
- Définissez des actions pour chaque étape :
Alignez les activités, le contenu et les offres sur chaque étape afin d'aider les clients potentiels à progresser en douceur dans l'entonnoir.
ASSURER LE SUIVI DES CLIENTS POTENTIELS EXISTANTS :
- Campagnes régulières d'envoi de courriels :
Celles-ci devraient inclure des contenus informatifs, des informations sur le secteur et des offres exclusives afin de maintenir l'engagement et l'information des clients potentiels.
- Des actions de maturation basées sur des segments :
Pour un impact maximal, adaptez vos efforts de maturation aux intérêts, aux besoins et aux niveaux d'engagement de vos clients potentiels.
- Flux de travail automatisés :
Créez des e-mails automatisés avant d'envoyer du contenu ciblé et des messages personnalisés en fonction des actions des prospects.
En conclusion
naviguer dans le paysage de la génération de leads dans un monde numérique diversifié peut en effet s'avérer décourageant. Cependant, armé des outils de génération de leads appropriés, ce défi se transforme en opportunité.
En rassemblant un arsenal personnalisé d'outils d'automatisation du marketing et en affinant votre approche, le processus devient rationalisé et efficace.
Saisissez donc cette opportunité, choisissez vos outils judicieusement et observez votre pipeline de ventes s'épanouir. Simplifiez, adoptez une stratégie et réussissez.