Privacybeleid

Dit beleid is opgesteld door INFOBEL NV, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te 1180 Ukkel, Sint-Jobsesteenweg 506, en ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer BE 0453.604.761, e-mailformulier : dpo.infobel.com (hierna genoemd "de Vennootschap", "wij", "we", "onze", "ons").

We besteden bijzondere aandacht aan de bescherming van uw persoonsgegevens, die we verwerken in overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen, en in het bijzonder Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in het kader van de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van die gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46 / EG (hierna "AVG") en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

Deze verklaring beschrijft de maatregelen die zijn genomen voor het beheer van uw persoonsgegevens en uw rechten als betrokkene.

De verklaring kan te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, met name om te voldoen aan regelgevende, jurisprudentiële of technologische ontwikkelingen. Wij nodigen u uit om de verklaring regelmatig te raadplegen (laatst bijgewerkt op 15 maart 2023).

Tot slot verwijzen wij u voor onze website naar het cookiebeleid door op deze link te klikken: Algemene voorwaarden

1. Definities

Persoonsgegevens: alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (hierna "gegevens" genoemd).

Onderneming: elke natuurlijke persoon die een beroepsactiviteit als zelfstandige uitoefent, elke rechtspersoon of elke andere organisatie zonder rechtspersoonlijkheid.

Particuliere persoon: een natuurlijk persoon die zich onderscheidt van een rechtspersoon en die niet handelt in het kader van zijn of haar beroepsactiviteit.

Eindgebruiker: iedere persoon tot wie de telefoongidsdiensten en de informatie op de website www.infobelpro.com gericht is en die gebruikmaakt van de telefoongidsdiensten en informatiediensten die toegankelijk zijn op deze website en elke andere domeinnaam die toebehoort aan INFOBEL SA, in overeenstemming met de algemene gebruiksvoorwaarden.

2. Waarom verwerken we uw gegevens?

Wij verzamelen en verwerken uw persoonlijke gegevens voor verschillende doeleinden op een van de wettelijke grondslagen die door de AVG worden bepaald.

Informatie over de verschillende soorten verwerkingen, het doel ervan en de rechtsgrond is te vinden door op deze link te klikken : Finaliteit rechtmatigheid

3. Welke gegevens worden verzameld en verwerkt?

We verzamelen alleen gegevens die relevant zijn en beperkt blijven tot wat strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt. Wij verzamelen of verwerken geen gevoelige gegevens.

Afhankelijk van het doel wordt de gegevensverzameling op een andere manier uitgevoerd.

Wij verwerken geen/niet langer gegevens van personen die een geheim telefoonnummer hebben aangevraagd of die hebben verzocht om verwijdering van hun gegevens.

Informatie over de manier waarop de gegevens worden verzameld en verwerkt kan worden opgevraagd door op deze link te klikken : Gegevensverzameling

4. Worden uw gegevens openbaar gemaakt of gedeeld met derden?

Naast het commercialiseren van gegevens voor onze klanten en partners, zijn de gegevens toegankelijk voor mensen die lid zijn van ons team, of optreden als medewerkers, indien van toepassing, voor onze advocaten of technische adviseurs, of voor bankorganisaties, voor zover strikt noodzakelijk.

We zullen waarschijnlijk ook uw gegevens doorgeven:

1. op verzoek van een gerechtelijke of administratieve gerechtelijke autoriteit of van rechterlijke ambtenaren; of
2. te goeder trouw wanneer een dergelijke actie vereist is om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving;
3. om onze rechten of die van andere gebruikers van onze diensten te beschermen en te verdedigen.

Het is ook mogelijk dat wij onze dienstverleners, die als "onderaannemers" in de zin van de wetgeving worden gekwalificeerd, toegang moeten verlenen tot bepaalde gegevens voor zover dat strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze activiteiten. Informatie over de categorieën van dienstverleners waaraan uw gegevens mogen worden overgedragen, kunt u hier opvragen door op deze link te klikken : Dienstverlener

Onder alle omstandigheden zorgen wij voor de bescherming van uw gegevens door middel van overeenkomsten die de vertrouwelijkheid garanderen.

Om redenen van veiligheid en bescherming van onze bedrijfsgeheimen wordt de identiteit van onze onderaannemers, klanten en partners pas op eerste verzoek meegedeeld aan personen die hun identiteit kunnen bewijzen, en dit zo snel mogelijk. Hiertoe kunt u ons uw aanvraag sturen via het formulier: dpo.infobel.com

5. Dragen wij uw gegevens over buiten de Europese Unie?

Sommige van de klanten en partners aan wie wij gegevens overdragen, zijn gevestigd buiten de Europese Unie. Om redenen van veiligheid en bescherming van onze bedrijfsgeheimen wordt de identiteit van deze klanten enkel meegedeeld aan personen die hun identiteit kunnen bewijzen, en dit zo snel mogelijk, op eerste verzoek. Hiertoe kunt u ons uw aanvraag sturen via het formulier: dpo.infobel.com

In ieder geval dragen we alleen gegevens door over naar land buiten de Europese Unie als, en alleen als:

• De Europese Commissie een adequaatheidsbesluit uitgevaardigd heeft waarin wordt erkend dat het betrokken land een passend beschermingsniveau heeft dat gelijkwaardig is aan het niveau waarin de Europese wetgeving voorziet, of wanneer
• De ontvanger van de overdracht heeft er uitdrukkelijk mee ingestemd heeft zich te houden aan de door de Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen.

Wij willen u er echter op wijzen dat de gegevens die op de website www.infobelpro.com en elke andere domeinnaam die toebehoort aan INFOBEL SA worden gepubliceerd, in het kader van onze activiteiten m.b.t. onze telefoongidsen door de eindgebruikers wereldwijd kunnen worden geraadpleegd.

6. Hoe lang worden uw gegevens bewaard?

De bewaartermijn varieert naar gelang de doeleinden van de verwerking van uw gegevens en naar gelang de eventuele wettelijke verplichtingen tot bewaring. Informatie over hoe lang de gegevens worden bewaard, afhankelijk van het type verwerking, is beschikbaar door op deze link te klikken : Looptijd

7. Wat zijn uw rechten en hoe oefent u ze uit?

U heeft de volgende rechten:

• Het recht om toegang te vragen tot uw gegevens, inclusief het recht om te weten of wij uw gegevens al dan niet verwerken;
• Het recht om een kopie van de verwerkte gegevens te verkrijgen in het formaat waarin wij deze bewaren;
• Het recht om rectificatie van verwerkte gegevens te vragen;
• Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens, in het bijzonder voor verwerking op basis van uw toestemming of op basis van ons legitiem belang. Er bestaan echter bepaalde uitzonderingen als onderdeel van onze missie van algemeen belang om de levering van een telefoongidsdienst te garanderen.
• Het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken in de volgende gevallen:
• Indien u de juistheid van deze gegevens betwist, in afwachting van de beoordeling van de betreffende belangen, voordat u het recht uitoefent om bezwaar te maken tegen de verwerking van sommige van uw persoonsgegevens
• Als de verwerking van uw persoonlijke gegevens onrechtmatig is, maar u toch geen gebruik wenst te maken van uw recht om de gegevens te laten verwijderen.
• Als wij uw persoonlijke gegevens niet meer nodig hebben, maar u ze nodig heeft in verband met een juridische procedure.
• Het recht op het wissen van verwerkte gegevens. Dit recht is echter niet absoluut en wij kunnen er niet naar handelen als een wettelijke verplichting ons verplicht om uw gegevens te verwerken, als wij een contractuele verplichting jegens u hebben of als onze legitieme belangen of de legitieme belangen van derden prevaleren.
• Het recht op de overdraagbaarheid van de verwerkte gegevens, d.w.z. de door ons verwerkte persoonsgegevens opvragen of doorgeven aan een door u aangewezen derde partij, voor uw persoonlijk gebruik, in het formaat waarin wij deze bewaren.
• Het recht om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit:
  
  www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
  Persstraat, 35, 1000 Brussel
  Telefoon: +32 (0)2 274 48 00
  Fax: +32 (0)2 274 48 35
  E-mail: contact@apd-gba.be
  
  Voor meer informatie over klachten en mogelijke rechtsmiddelen kunt u terecht op het volgende adres van de Gegevensbeschermingsautoriteit: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/klacht-indienen.

 

U kunt uw rechten uitoefenen of vragen stellen over de uitoefening van uw rechten door het formulier in te vullen dat u kunt vinden op de pagina dpo.infobel.com, of door ons een brief te sturen naar het volgende adres:

DPO – INFOBEL S.A.
Sint-Jobsesteenweg 506
1180 BRUSSELS (België)

Elke verzending van gewone post of verzoek via het webformulier moet vergezeld gaan van een kopie van een identiteitsbewijs en, voor verzoeken van rechtspersonen, een bewijs van de vertegenwoordigingsbevoegdheid van de persoon die dit verzoek verstuurt.

Wij zullen zo spoedig mogelijk, en uiterlijk een maand na ontvangst, op uw verzoek reageren.

Afhankelijk van de moeilijkheidsgraad van uw aanvraag of het aantal aanvragen dat wij van anderen ontvangen, kan deze periode met twee maanden worden verlengd. In dit geval zullen wij u binnen een maand na ontvangst van uw verzoek op de hoogte stellen van deze verlenging.

Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor de verwijdering van gegevens die worden weergegeven op andere websites of computermedia waaraan wij geen gegevens verstrekken. Het is aan u om rechtstreeks contact op te nemen met de eigenaar van de betreffende sites.

Bovendien kunnen we niet verplicht worden om te reageren op e-mails of post die naar andere dan de in dit Privacybeleid vermelde adressen worden gestuurd.

8. Wat is het toepasselijke recht en de bevoegde jurisdictie?

Dit beleid wordt beheerst door het Belgische recht, met uitsluiting van alle andere rechten.

Elk geschil met betrekking tot de interpretatie of uitvoering van dit beleid valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel.